Rückgabebedingung für alle MultiSpa-Produkte

Informationen zu unseren Rückgabebedingungen für Entspannung, Heilung und neue Energie.

Vielen Dank, dass du dich über die Rückgabebedingungen von Natasha Force – Massage & Hypnose in Basel informierst.
Hier findest du alle Details zu den Bedingungen deiner Sitzung.

Einleitung

Diese Widerrufsbelehrung gilt für alle Bestellungen von MultiSpa-Produkten, die über www.natashaforce.ch getätigt werden.
Die Lieferung erfolgt direkt von unserem deutschen Partner MultiSpa GmbH an die Kundin bzw. den Kunden in der Schweiz.

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, einen Vertrag nach folgender Massgabe zu widerrufen.
Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

30-Tage-100%-Geld-zurück-Garantie

Für alle MultiSpa-Produkte gilt eine 30-Tage-100%-Geld-zurück-Garantie ab Lieferdatum – ohne Angabe von Gründen.
So kannst du das Produkt in Ruhe ausprobieren und dich von seiner Wirkung überzeugen.

Bitte beachte folgende Bedingungen:

1. Die Ware muss vollständig, funktionsfähig und unbeschädigt in der Originalverpackung (inkl. Zubehör, Karton) auf eigene Kosten zurückgesendet werden.

2. Bei selbst verursachten Schäden oder Gebrauchsspuren erlischt die Geld-zurück-Garantie.

3. Rücksendungen, die nicht den genannten Kriterien entsprechen, können abgelehnt werden.

4. Die 30-Tage-Frist beginnt mit dem Tag der Zustellung.

5. Frequenzmattenbezüge und ergonomische Kissen müssen bei Rückgabe unbenutzt und originalverpackt sein.
   Aus hygienischen Gründen sind diese Artikel vom Widerruf ausgeschlossen, wenn sie geöffnet oder benutzt wurden.

6. Bei sichtbaren Mängeln oder Gebrauchsspuren kann eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 10 % des Kaufpreises erhoben werden.

7. Rückerstattungen erfolgen auf dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende bitte eine eindeutige Erklärung (per E-Mail oder Brief) an:

Natasha Force
Offizielle Vertriebspartnerin von MultiSpa GmbH
📍 Basel, Schweiz
📧 info@natashaforce.ch
🌐 www.natashaforce.ch

Die Rücksendung selbst erfolgt ausschliesslich an:

MultiSpa GmbH
Weckstrasse 19
79664 Wehr, Deutschland
📞 +49 155 664 500 50
✉️ service@multispa.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei:

• versiegelten Waren (z. B. Bezüge, Kissen), die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald sie geöffnet oder benutzt wurden,

• beschädigter oder unvollständiger Ware,

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erhältst du alle Zahlungen – inklusive der Standard-Lieferkosten – innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs zurück.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder bei MultiSpa eingetroffen ist oder du den Nachweis über den Versand erbracht hast.

Bitte sende die Ware sorgfältig verpackt an die genannte Rücksendeadresse in Deutschland.

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